住客点评>>
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好评酒店整体环境布置不错，一楼和二楼都有公共休息区域，白天走累了晚上可以在此聊天饮茶，交...
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好评奔着四合院去的，结果并不是纯正的四合院样式，房间设施一般，卫生条件一般，住了很多老外...
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好评相当不错，期待下次入住
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好评我们订的是三人房，后来电话给小院客栈，来了四个人，给的两张大床套间。家里人很喜欢四合...
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好评酒店位置很好 离北京站只有两站地 离王府井骑自行车也就十分钟 离故宫也很近 ...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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北京小院客栈交通指南
客栈地处北京财贸职业学院斜对面，步行可至地铁东四站、朝阳门站，交通非常便利。
【前往客栈】：
- 距离地铁5号线东四站东南口1公里，步行约15分钟；由朝阳门内大街向东行700米，右拐至朝阳门南小街，前行300米右转至礼士胡同即到；
- 距离地铁2号线朝阳门站西南出口1.1公里，步行约15分钟； - 距离北京南站10.8公里，乘坐出租车约25分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至宣武门站，换乘地铁2号线至朝阳门站下；
- 距离北京西站12.5公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离北京站2.1公里，乘坐出租车约6-10分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至朝阳门站下；
- 距离木樨园客运站10.5公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离北京首都国际机场25公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场快轨至东直门站，换乘地铁2号线至朝阳门站下。
【客栈周边信息】：
- 距离东四1.1公里，步行约15分钟；
- 距离隆福寺1.3公里，步行约15分钟；
- 距离王府井步行街1.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离天安门、故宫2.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离秀水街4.5公里，乘坐出租车约10-15分钟。