住客点评>>
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好评酒店整体环境布置不错，一楼和二楼都有公共休息区域，白天走累了晚上可以在此聊天饮茶，交...
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好评奔着四合院去的，结果并不是纯正的四合院样式，房间设施一般，卫生条件一般，住了很多老外...
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好评相当不错，期待下次入住
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好评我们订的是三人房，后来电话给小院客栈，来了四个人，给的两张大床套间。家里人很喜欢四合...
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好评酒店位置很好 离北京站只有两站地 离王府井骑自行车也就十分钟 离故宫也很近 ...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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北京小院客栈交通指南
客栈地处北京财贸职业学院斜对面，步行可至地铁东四站、朝阳门站，交通非常便利。
【前往客栈】：
- 距离地铁5号线东四站东南口1公里，步行约15分钟；由朝阳门内大街向东行700米，右拐至朝阳门南小街，前行300米右转至礼士胡同即到；
- 距离地铁2号线朝阳门站西南出口1.1公里，步行约15分钟； - 距离北京南站10.8公里，乘坐出租车约25分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至宣武门站，换乘地铁2号线至朝阳门站下；
- 距离北京西站12.5公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离北京站2.1公里，乘坐出租车约6-10分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至朝阳门站下；
- 距离木樨园客运站10.5公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离北京首都国际机场25公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场快轨至东直门站，换乘地铁2号线至朝阳门站下。
【客栈周边信息】：
- 距离东四1.1公里，步行约15分钟；
- 距离隆福寺1.3公里，步行约15分钟；
- 距离王府井步行街1.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离天安门、故宫2.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离秀水街4.5公里，乘坐出租车约10-15分钟。